Une étude réalisée par l’IPSOS et l’AVERE parue le 2 novembre 2020 témoigne du taux d’insatisfaction quant à l’utilisation des bornes de recharges publiques.
68 % des personnes sondées se disent insatisfaites de la qualité et de l’utilisation des points de charge ouverts au public (voirie, parkings accessibles au public,..).
De nombreux axes sont évoques pour améliorer la satisfaction générale de l’utilisation de ces bornes et démocratiser l’accessibilité au plus grand nombre.
Les points d’amélioration évoqués par l’AVERE sont les suivants :
- la maintenance rapide des bornes de recharge ;
- l’interopérabilité des bornes (c’est-à-dire la possibilité pour les utilisateurs d’avoir accès à des bornes de différents opérateurs) ;
- la possibilité de paiement à l’acte ;
- la mise en place de sanctions pour les véhicules thermiques stationnant sur des places destinées à la recharge ;
- l’information sur la disponibilité des bornes ;
- l’information simple sur les tarifs de la recharge
En ayant fait le choix de l’interopérabilité OFFLINE, WATTPARK met à disposition de ses clients l’assurance d’une utilisation non dépendante du réseau mobile.
Comment WATTPARK peut être une solution pour améliorer la satisfaction sur le long terme ?
Ainsi, vous pouvez lancer votre recharge directement à partir de votre téléphone. Cela permet de limiter drastiquement l’insatisfaction relatives au fait que les bornes sont trop souvent en panne (57 % des réponses liées l’insatisfaction dans l’étude).
Vous représentez une mairie, une collectivité de commune, ou des organismes d’Etat ? WATTPARK vous accompagne dans votre projet de transition écologique en mettant en place une infrastructure de recharge innovante et rentable.
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Retrouvez les résultat et chiffres clés de l’étude réalisée conjointement entre l’AVERE et l’IPSOS en cliquant ici.